Política de Privacidade

( 01 )Quem é responsável pelos seus dados

A Devitta Digital é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto relacionado a privacidade, incluindo os pedidos descritos no item 07, fale conosco pelo e-mail contato@devittadigital.com.br.

( 02 )Quais dados coletamos

Só coletamos o que você escolhe nos enviar, mais dados de navegação caso você autorize.

Formulário de contato

Nome, e-mail, número de WhatsApp e a mensagem que você escrever sobre o momento do seu negócio.

Dados de navegação

Páginas vistas, origem da visita, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada e cliques nos botões de WhatsApp. Coletados apenas se você clicar em Aceitar no aviso de privacidade.

Contato por WhatsApp

Ao clicar em um botão de WhatsApp, a conversa acontece dentro do próprio aplicativo, sob os termos da Meta. Recebemos apenas o que você nos escrever lá.

Não pedimos CPF, dados bancários, cartão de crédito ou qualquer documento de identificação. Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes.

( 03 )Por que usamos esses dados

• Responder ao seu contato e entender se podemos ajudar seu negócio.
• Enviar uma proposta ou marcar uma conversa, quando fizer sentido.
• Entender como as pessoas usam o site para melhorá-lo.
• Medir quais canais trazem contatos, para investir melhor.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com fins comerciais. Também não usamos seu contato para disparos em massa sem que você tenha pedido.

( 04 )Com que base legal

A Lei Geral de Proteção de Dados exige uma justificativa para cada tratamento. As nossas são:

• Formulário de contato: execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido, conforme o artigo 7º, inciso V da LGPD. Você preenche justamente para que a gente responda.
• Dados de navegação e cookies de medição: seu consentimento, conforme o artigo 7º, inciso I. Se você recusar, nada é medido, e o site continua funcionando normalmente.

( 05 )Cookies e medição

Este site não usa cookies de publicidade nem rastreia você por outros sites. Usamos o Google Analytics apenas para entender o desempenho das páginas, e ele só é carregado depois que você clica em Aceitar.

Se recusar, nenhum cookie de medição é criado. Para mudar de ideia depois, basta limpar os dados deste site no seu navegador: o aviso aparecerá de novo na próxima visita.

( 06 )Quem mais tem acesso

Trabalhamos com fornecedores de tecnologia que processam dados em nosso nome, sempre limitados à finalidade descrita aqui:

Hostinger

Hospedagem do site e entrega das páginas.

Resend

Envio da mensagem do formulário até a nossa caixa de e-mail.

Google Workspace

Caixa de e-mail onde a sua mensagem fica guardada.

Google Analytics

Medição de audiência, somente mediante consentimento.

Alguns desses serviços mantêm servidores fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados, permitida pelo artigo 33 da LGPD. Também podemos divulgar dados quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

( 07 )Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir para:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
• Solicitar a exclusão dos dados que você nos enviou.
• Revogar o consentimento dado para a medição de navegação.
• Saber com quais fornecedores compartilhamos seus dados.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Escreva para contato@devittadigital.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se preferir, você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

( 08 )Por quanto tempo guardamos

Mensagens do formulário ficam na nossa caixa de e-mail enquanto a conversa comercial fizer sentido, e por até 2 anos após o último contato. Depois disso, são apagadas. Se virarmos parceiros, os dados do contrato seguem o prazo legal aplicável.

Dados de navegação no Google Analytics seguem a retenção configurada na ferramenta, de no máximo 14 meses.

( 09 )Segurança

O site trafega inteiramente por HTTPS, o formulário envia os dados pelo nosso próprio servidor, sem depender do aplicativo de e-mail do visitante, e as contas envolvidas usam autenticação em duas etapas. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos seus dados com o mesmo cuidado que esperamos para os nossos.

( 10 )Mudanças nesta política

Se o site passar a coletar algo novo, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças que ampliem o uso dos seus dados só valem para contatos posteriores à atualização.